الرئيسية / انترنت / تسويق الكتروني / شرح التسويق الإلكتروني: التعريف والنصائح وأفضل الطرق

شرح التسويق الإلكتروني: التعريف والنصائح وأفضل الطرق

شرح التسويق الإلكتروني: التعريف والنصائح وأفضل الطرق

التسويق الإلكتروني التعريف والنصائح وأفضل الطرق
التسويق الإلكتروني هو مزيج من تكنولوجيا الاتصالات الحديثة والمبادئ التقليدية التي تطبق عادة المسوقين. عندما نتحدث عن تكنولوجيا الاتصالات الحديثة ، فهذه هي الوسائط الإلكترونية ، والمعروفة أكثر باسم الإنترنت (في مجال التسويق الإلكتروني ، عادة ما تكون شروط التسويق المباشر والتسويق عبر الإنترنت قابلة للتبادل).

 

يركز التسويق الإلكتروني على تسويق شركتك عبر الإنترنت. يمكنك استخدام ميزات التسويق المباشر أو غير المباشر على الإنترنت لتوصيل شركتك بعملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وبناء هوية العلامة التجارية.

 

يمكن لشركتك استخدام التسويق الإلكتروني ، من خلال الأدوات والموارد عبر الإنترنت ، عبر البريد الإلكتروني المباشر أو المدونات أو الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل النصية أو صفحات الويب أو مقاطع الفيديو أو الشعارات أو الصور أو الإعلانات (مثل الدفع مقابل النقرة أو العرض أو الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، تحسين محرك البحث ، وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق التابع ، وغيرها الكثير.

 

على الرغم من وجود العديد من الأدوات المستخدمة في التسويق الإلكتروني ، إلا أنه يمكنك اختيار الدخول في العديد من أنشطتها أو جميعها ، وفقًا لأهداف شركتك وأنواع منتجاتها وقدرتها التجارية والسوق المستهدفة وغير ذلك من المعايير المتعلقة بعمليات صنع القرار.

التسويق الإلكتروني مهم لعملك لأنه عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يكون العائد على الاستثمار أو العائد على الاستثمار أكبر من استراتيجيات التسويق التقليدية.

 

عليك أن تدرك ، سواء كنت شركة لها وجود مادي أو تعمل بشكل كامل عبر الإنترنت ، فإن التسويق عبر الإنترنت هو شيء يجب أن تعمل معه وتفيدك. هذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى ملايين الأشخاص حول العالم. من غير المفاجئ إذن أن الشركات تنقل المزيد والمزيد من مواردها التسويقية عبر الإنترنت.

 

في هذه المقالة ، نناقش المبادئ الأساسية والنصائح وأفضل ممارسات التسويق الإلكتروني.

مبادئ التسويق الإلكتروني

يتضمن التسويق الإلكتروني المبادئ الأساسية للتسويق التقليدي ولكن مع بعض الخصائص المميزة. ومن المزايا الرئيسية للتسويق الإلكتروني أن آثاره قابلة للقياس الكمي.

يمكّن هذا شركتك من العمل بكفاءة وفعالية أكبر ، وبالتالي إنشاء عائد استثمار أعلى وأرباح. علاوة على ذلك ، يمكن أن تصل إستراتيجية التسويق الإلكتروني التي تم تنفيذها بشكل جيد إلى عملية استحواذ فعالة من حيث التكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي.

زيادة الوصول والجمهور. نظرًا لميزات الإنترنت ، يمكن لعملائك المستهدفين أن يكونوا في أي مكان في العالم. تختلف عن منهجيات التسويق النموذجية ، تتمثل ميزة الإنترنت في أنه يمكن إدراج آفاقك وعملائك في المزيج التسويقي لعملك في أي وقت من اليوم وفي أي مكان في العالم.

طرق تسويقية جديدة. التسويق الإلكتروني له طرق تسويقية ليست موجودة في التسويق التقليدي. أنها ليست مجرد الإعلان عبر البث عبر البريد الإلكتروني ومحركات البحث.

 

فرص جديدة في التسويق الفيروسي ، والشبكات الاجتماعية ، وغيرها من الأساليب الموجودة فقط على شبكة الإنترنت توفر الوصول إلى مجموعات العملاء التي لم يكن الوصول إليها من قبل ممكنًا.

التسويق الفعال من حيث التكلفة. يمكن أن يؤدي استخدام التقنيات عبر الإنترنت إلى تقليل كبير في ميزانية التسويق الخاصة بك. عندما تستهدف شركتك عملاءك الأساسيين بدقة ، يمكن أن يوفر التسويق الإلكتروني عادةً الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لرفع قاعدة العملاء ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، والبقاء على اتصال مع عملائك.

 

استكمال المساءلة. عند التنفيذ بشكل صحيح ، يمنح التسويق الإلكتروني مسؤولية كاملة عن نتائجها. الأنشطة التي يتم متابعتها عبر الإنترنت يمكن تتبعها تمامًا نظرًا لأن الأدوات يمكن أن تعرض بدقة عائد الاستثمار لشركتك ، مما يشير إلى وجود قيمة في كل سنت تنفقه على التسويق الإلكتروني.

نصائح التسويق الإلكتروني

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استخدام التسويق الإلكتروني لاكتساب عملاء جدد بشكل فعال.

المصدر الأعلى لزوار الموقع الجدد هم محركات البحث. في الواقع ، تمتلك Google بالفعل ثمانية وثمانين بالمائة (88٪) من السوق. لذا حاول إعطاء الأولوية لتصنيف شركتك جيدًا في Google. يمكنك تحقيق ذلك من خلال ثلاث خطوات رئيسية.

 

تظهر في المقدمة في نتائج بحث Google. تستخدم Google عنوان صفحة الويب الخاصة بك كعنوان مقترح لنتائج بحثها. بالإضافة إلى ذلك ، صف شركتك بطريقة إعلامية ولكنها دقيقة. تعد أسماء النطاقات أيضًا جزءًا مهمًا من نتائج بحث Google. وبالتالي .

 

اختر اسم نطاقًا سهل القراءة والوصف لموقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون الصفحات الفرعية سهلة القراءة أيضًا. علاوة على ذلك .

 

يتم تعريف أوصاف التعريف باعتبارها ملخصات الصفحات التي تستخدمها Google عادةً في صفحة نتائجها. اكتب أوصاف تعريف فريدة لكل صفحة باستخدام 160 حرفًا أو أقل.

اجعل Google تتفهم صورك. ضع أسماء ملفات قصيرة ولكن وصفية لصورك. تصف السمة “alt” الصورة. هذا يساعد Google في فهم ماهية الصورة. علاوة على ذلك ، اكتب تعليقًا قصيرًا أسفل كل صورة. يجب عليك تضمين معلومات مهمة من خلال النص بدلاً من الصور.

قم بتحديث موقع الويب الخاص بك وتقديم محتوى مفيد ومحدث بشكل مستمر. فكر في موقع الويب الخاص بك كواجهة متجر ولكن في العالم الافتراضي.

 

بنفس الطريقة التي لا تترك بها متجرك الفعلي دون مراقبة لمدة شهر ، لن تفعل الشيء نفسه لموقعك. قم دائمًا بتحديث موقع الويب الخاص بك والاحتفاظ به جديدًا من خلال امتلاك مدونة وإعلان عن المبيعات والعروض الخاصة ومنتجات جديدة. أعتقد أنك عميل بنفسك ، لذا اعطهم المعلومات التي يريدونها.

سلوك البحث

ابحث عن العبارات والكلمات الرئيسية التي يستخدمها السوق المستهدف لتحديد العناصر التي تبيعها. يمكنك الاستفادة من Wordtracker لتدوين تلك الكلمات أو العبارات التي يتم استخدامها كثيرًا ، ولكن يمكنك إنشاء عدد قليل من نتائج البحث المعتادة.

هذه العبارات التي تنشئ مؤشر فاعلية للكلمات الرئيسية أو KEI غالبًا ما تقدم لك أفضل عائد. يمكنك أيضًا تجربة أداة مخطط الكلمات الرئيسية في Google. كما يأتي مع حساب للكلمات الإعلانية المجانية.

توفر لك أداة Google عملية بحث شهري تقديري عن أي مصطلح بحث تقدمه. ستوفر لك الأداة أيضًا قوائم كلمات رئيسية أخرى تعتقد Google أنها مرتبطة بمصطلح البحث وحركة المرور الشهرية.

 

تحسين صفحات التصنيف العالي

انتقل إلى مربع البحث في Google. اكتب العبارة التي تحتاج إلى تحسين لها ، ثم اكتب مسافة وبعد ذلك ، الموقع: www.yourcompanyurl.com.

تعد أول صفحة ويب ستجدها مدرجة من موقعك هي الأسهل لتحسين استخدام هذه العبارة. بعد ذلك ، قم بتحسين صفحة الويب هذه ، خاصةً باستخدام النصائح الواردة في القسم الخاص بالتحسين لـ Google.

 

تجنب الكلمات الرئيسية الفوقية

قد يبدو هذا غريبًا ، لكن تجنب الكلمات الرئيسية الوصفية. الكلمات الرئيسية الوصفية هي أنواع معينة من علامات التعريف التي تظهر على كود HTML لصفحة الويب الخاصة بك وتُخبر محركات البحث موضوع صفحة الويب الخاصة بك.

تختلف الكلمات الرئيسية التعريفية عن الكلمات الرئيسية المعتادة لأنها موجودة فقط في الكود المصدري لصفحة الويب الخاصة بك ، بدلاً من صفحة الويب الحية والمرئية. على أي حال ، يمكن ملء الكلمات الرئيسية الوصفية لاحقًا إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، ولكن عليك التركيز على الأشياء المهمة أولاً. دمج الكلمات الرئيسية لعلامة وصف التعريف. قم بهذا فقط لوصف الصفحة الذي يظهر في محركات البحث.

يمكنك الآن تجنب الكلمات الرئيسية الوصفية لأنها لم تعد مهمة كما كانت من قبل لتحسين محرك البحث. يعرف الكثير من محركات البحث أن مواقع الويب يمكنها “لعب” حقل الكلمات الرئيسية الوصفية من خلال حشو الكلمات الرئيسية ذات القبعة السوداء. وبالتالي ، لا تضع Google أي أهمية للكلمات الرئيسية الوصفية في خوارزمية التصنيف الخاصة بها. تعلق Google أهمية أكبر على أوصاف التعريف وعلامات العنوان ، كما ذكر سابقًا. ومع ذلك ، فإنها لا تزال تشكل جزءًا مفيدًا في توصيل رسالتك.

 

تحسين عناصر الصفحة الهامة

لتحسين صفحة الويب الخاصة بك ، قم بدمج جميع العبارات الرئيسية في النص بطريقة طبيعية ، لمدة لا تقل عن 3 إلى 4 مرات. من المهم دمجها في العلامة ، العنوان. يجب ألا تزيد العلامة عن 9 أو 10 كلمات.

وبالتالي ، من الصعب إنشاء تحسين لصفحة ويب واحدة لأكثر من 3 إلى 4 جمل. استخدم كل عبارة مرة واحدة على الأقل في العنوان أو العنوان الفرعي داخل العلامات أو H1 أو H2 أو H3.

تطوير إستراتيجية بناء الروابط

لاحظ أن موقعك سيحتل مرتبة أعلى إذا كان لديك المزيد من الباك لنك التي تأتي من مواقع الويب التي تحتل مرتبة عالية وذات نوعية جيدة وذات صلة. إذا كان يمكنك القيام بذلك ، فقم بالوصول إلى باك لنك نصية التي تحتوي على كلمات رئيسية مهمة.

 

حاول المساهمة في مجموعات المناقشة والمنتديات ، مع وجودباك لنك نصي في توقيعك. تحقق من وجود باك لنكات متبادلة من مواقع الويب التي تكمل موقعك. علاوة على ذلك ، إليك المزيد من الطرق لبناء الروابط:

جيست بوست – ربما تكون هذه هي أفضل طريقة للحصول على رابط من صفحة أو مجال موثوق. يعد وجود مشاركات ضيف أيضًا طريقة مخصصة لبناء الروابط ، حيث يبدو أنك تعطي شيئًا مقابل رابط. هذا يعني أنه يمكن استضافة المحتوى الخاص بك على نطاق جيد ؛ أن المجال له الترويج ، وجذب الروابط ؛ ويمكنك إنشاء رابط باستخدام نص جيد.

روابط الموظفين – بناءً على تركيز وحجم عملك ، قد يكون لدى موظفيك مواقع شخصية أو مدونات أو مصادر أخرى للروابط حيث يمكنك وضع جهود بناء الروابط الخاصة بك عليها. يعد وجود روابط قادمة من الداخل طريقة رائعة للحصول على روابط من مصادر ذات جودة.

شهادات – إذا كنت تعمل مع مقاولين أو مستقلين ، فيمكنك التواصل معهم لتقديم شهاداتك مقابل رابط. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم خدمات الاستشاريين أو المتخصصين ، فيمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه كما تفعل مع المقاولين. أخيرًا ، إذا كان هناك عملاء راضون عن عرض منتجك أو خدمتك ولا يمانعون في ربطك بموقعهم ، فقد تكون هذه فرصة جيدة لعملك.

تعلم من المنافسين

تتبع منافسيك. إذا كان لديهم إعلان بانر لبضعة أسابيع ولكنهم تخلصوا منه في نهاية المطاف ، فقد يعني ذلك أنه لم ينجح. في هذه الحالة ، لا تحاول نسخ هذا النهج.

ما يستمرون فيه هو على الأرجح يعمل ، وبالتالي ، يستحق المحاولة. اكتشف أين يحصلون عادة على الروابط عن طريق كتابة “link: www.theirurl.com” في Google. إليك بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها للتعلم من منافسيك:

  • تنبيهات Google – قد يساعدك ذلك في معرفة الروابط الخلفية لمنافسك.
  • Marketing Grader – يعد هذا أمرًا رائعًا لأنه يمكنك مشاهدة النتيجة الإجمالية لجميع منافسيك وفقًا لنجاح التدوين ونشاط الوسائط الاجتماعية وتوليد العملاء وكبار المسئولين الاقتصاديين. يمكنك أن ترى نتائج منافسيك تتغير وما إذا كانت درجاتك ستتغير.
  • Infinigraph – Infinigraph تتبع الاتجاهات في دوائر وسائل التواصل الاجتماعي لصناعات معينة. يمكنك استخدام هذه الأداة للتحقق من اتجاه العلامات التجارية والمحتوى لجمهورك. ليس هذا مفيدًا فقط لتحليلك التنافسي ، ولكن أيضًا لشركتك الخاصة.
  • مراقبة الروابط الخلفية – من خلال هذه الأداة ، يمكنك مراقبة الروابط الخلفية لمنافسيك وإرسالها إلى بريدك الإلكتروني. يحتوي أيضًا على وصف للنطاقات العليا والأدنى.
  • SEMRush – متخصص في بيانات منافسيك ، يمكنك زيارة صفحتهم الرئيسية واكتب موقع منافسك. يمكنك الحصول على معلومات على الفور عن ترتيب الكلمات الرئيسية وكلمات المرور العضوية والكلمات الرئيسية للإعلان.

استخدام مواقع البيع بذكاء

على الرغم من شعبيتي Amazon و eBay ، إلا أن الهوامش التي يوفرها لك منخفضة. لا تستخدمها كطريقة رئيسية للبيع لشركتك. استفد منها للإفراج عن قائمة جردك لنهاية الحياة وعناصر التخزين الفائض.

 

يمكنك أيضًا استخدامها لكسب عملاء جدد وإحضارهم إلى موقع الويب الرئيسي الخاص بك. ومع ذلك ، من الجدير بالذكر أن أمازون تستقطب حوالي 85 مليون زائر فريد كل شهر. يبلغ البائعون عادة عن زيادة بنسبة 50٪ (50٪) في مبيعاتهم عند الانضمام إلى Amazon Marketplace.

 

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك دائمًا رسوم السوق (يتم خصمها كنسبة مئوية لكل عملية بيع) ، والبنية التحتية للسوق (القيود المفروضة على علامتك التجارية) ، والمخزون (تحد لتنسيق الأسهم الخاصة بك). في النهاية ، ضع في اعتبارك الأسواق التي تنضم إليها. كل سوق له نظامه الخاص ، والقيود ، والعمليات.

 

البضائع للإيرادات

استخدم عرض “3 for 2” وأداة “اشتروا أيضًا” والروابط التشعبية للمنتج ذات الصلة لرفع قيمة كل عملية بيع.

إرسال بريد إلكتروني إلى عملائك الدائمين باستخدام العروض الحصرية حتى يعودوا. قم بتضمين نصائح ومعلومات مهمة ، بحيث يتم الإبقاء على الأشخاص الذين يقومون بإلغاء الاشتراك كحد أدنى.

 

قياس واعتماد

استفد من منتج تحليلات الويب مثل Google Analytics. هذه الحزمة القوية ليست قوية فقط ، بل هي أيضًا مجانية. استخدم Google Analytics لقياس نتائجك. توسيع نطاق ما يمكن أن تعمل والتخلص من تلك التي لا تعمل. فيما يلي بعض الحيل لزيادة استخدام Google Analytics إلى الحد الأقصى:

  • جعل الأهداف. يمكنك إنشاء هدف على Google Analytics. يمكنك وضع هذا التحويل في هدفك الأكثر أهمية ، على سبيل المثال ، يحتوي Google Analytics على الكثير من النماذج لتتبع التحويلات جيدًا.
  • دمج أدوات مشرفي المواقع من Google. قم بإعداد أدوات مشرفي المواقع من Google لموقع الويب الخاص بك. سيوفر لك ذلك مشكلات في الفهرس وبيانات الظهور والارتباطات المرتبطة بموقعك وإجراءات البريد العشوائي والظهور العضوي لكلمات البحث الرئيسية والنقر فوق البيانات وما شابه ذلك.
  • مجموعة جمهورك. قد يكون لديك أنواع مختلفة من الجمهور المستهدف يذهب إلى موقع الويب الخاص بك. ولكن من المهم أيضًا التمييز بينها. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام الجنس والعمر والموقع واللغة والتكنولوجيا المستخدمة وسلوك المستخدم ومصادر المرور.
  • تدفق سلوك الوصول. يمكنك التحقق من تدفق السلوك على Google Analytics ، ورسم خرائط سلوك المستخدمين لديك. يمكنك تضييق عليه لمتغيرات معينة.
  • متابعة حالة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. تتبع حملات البريد الإلكتروني لشركتك على Google Analytics.
  • استخدم عناوين URL المخصصة للحملات. توفر Google أداة حيث يمكنك إنشاء عنوان URL الفريد الخاص بك لحملاتك التسويقية الخاصة. يمكنك تضمين معلمات مثل الوسيط والمصدر والمحتوى والمصطلح واسم الحملة. بمجرد أن يكون لديك رابط مخصص ، يمكنك استخدامه في شكله الكامل أو تقصيره باستخدام أداة تقصير الارتباط مثل bit.ly.

أفضل ممارسات التسويق الإلكتروني

بعد مناقشة نصائح التسويق الإلكتروني ، إليك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك محاكاتها ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.

 

جعلها مريحة للاشتراك

تنطبق سهولة الاشتراك على كل من موقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بإنشاء صفحة تسجيل على موقع الويب الخاص بك والمدونة والفيسبوك وكذلك مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى ، حيث تعرف أن عملاءك أو احتمالاتك المستهدفة نشطة.

على الرغم من أنك قد ترغب في الحصول على أسمائها وأعياد الميلاد وما إلى ذلك حتى تتمكن من تقديم هدية خاصة أو عرضًا أو دعوتهم للانضمام إلى مجموعاتك ، فلا تضيف الكثير من الحقول المطلوبة. إن نموذج الاشتراك الذي يعد طويلًا جدًا سيؤدي إلى إيقاف عملائك عن المنتج أو الخدمة.

 

ضمان أن ترسل إلى العملاء على قائمة تستند إلى إذن

يجب ألا تفترض دائمًا أن لديك الإذن. فقط أسأل عنه. علاوة على ذلك ، بمجرد حصولك على إذن ، لا تأخذ ذلك كأمر مسلم به.

هناك دراسات من أولئك الذين سينضمون إلى قوائم البريد الإلكتروني ، 77 ٪ سوف إلغاء الاشتراك لأنهم يتلقون المعلومات بشكل مفرط أو أن المعلومات ليست مثيرة للاهتمام أو ذات الصلة على الإطلاق.

 

كن حذرًا من قوائم الجهات الخارجية المشتراة أو المستأجرة

 

إذا وجدت قوائم الجهات الخارجية التي يمكن شراؤها أو تأجيرها وإذا كانت جيدة جدًا ، فمن المحتمل أن تكون كذلك. اعمل على إعداد قائمتك القائمة على إذن من خلال مطالبة العملاء المستهدفين بالتسجيل في اشتراكاتك قدر المستطاع.

ضع خيار “اشترك الآن” على موقعك ، ورسائل البريد الإلكتروني ، والفواتير ، والمعارض التجارية ، والإعلانات ، وما شابه ذلك.

 

انشاء سياسة خصوصية صارمة

اعلم أنه يجب أن يكون لديك سياسة خصوصية صارمة لقائمة المضيفين. أظهرت دراسة أجراها Quris أن أربعة وسبعين في المئة (74 ٪) من الذين شملهم الاستطلاع سيكونون مشبوهة من الشركات تبادل معلومات الاتصال الخاصة بهم مع الآخرين.

في جوهرها ، لا استئجار أو بيع قائمة منزلك للآخرين. تأكد من أن لديك سياسة خصوصية واضحة ومفهومة على موقع الويب الخاص بك ورسائل البريد الإلكتروني.

 

إنشاء محتوي عملي ذو طياغة جيدة

أنشئ صيغة محتوى جيدة وعملية لنفسك ولعملائك. تتضمن بعض مكونات النشرات الإخبارية الإلكترونية الجيدة أو رسائل البريد الإلكتروني أو المدونات ، على سبيل المثال ، نصائح أو خبرات أو قصص نجاح أو دراسات حالة أو أسئلة وأجوبة أو أخبار الصناعة أو اتجاهات الصناعة أو إحصاءات الصناعة أو مقالات تعرفها أو مقالات إرشادية مقالات الخبراء ، والدراسات الاستقصائية القصيرة.

يمكنك أيضًا الحصول على عروض خاصة أو حصرية ، طالما أنها لا تبدو كما لو كنت تبيع شيئًا ما. نظرًا لأن الكثيرين لديهم صناديق الوارد الخاصة بهم المزدحمة ، فمن الجيد جعل هذه الصناديق مثيرة للاهتمام لكنها قصيرة. إذا لم تكن متأكدًا مما تريد إرساله أو نقله إلى عملائك ، فقم بإجراء مسح سريع وسريع من قاعدة البيانات الخاصة بك واطلب منهم تلقي تعليقاتهم.

 

اختيار توقيت مناسب للاتصالات الإلكترونية

على الرغم من أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى عملائك شهريًا آمن ، إلا أنه يمكنك عمل المزيد (مثل أسبوعيًا) أو أقل (مثل ربع سنوي). الشكوى المعتادة المقدمة من العملاء هي أنه يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني القائمة على الإذن في كثير من الأحيان.

يمكنك أن تسأل القراء عن التردد الذي يريدون. هذا أيضًا سؤال جيد يجب طرحه في استبياناتك.

طريقة حذف حساب فيسبوك نهائيا how to delete Facebook account

معرفة تفضيلات العملاء الخاصة بك

معرفة تفضيلات العملاء أو القراء. زودهم بالمحتوى بالتنسيقات الشائعة ، سواء أكان ذلك بنصوص أو إصدارات AOL أو HTML. من المهم أن يكون لديك نشر متعدد الأشكال لأنه يلبي جميع تفضيلات عملائك.

 

تجنب الملفات الكبيرة والمرفقات

كثير من الناس يخافون من الفيروسات والبريد المزعج. هذا يعني أن الناس يحاولون تجنب فتح رسائل البريد الإلكتروني مع المرفقات. كما أنهم يخشون من تعطل متصفح الويب أو الكمبيوتر المحمول ، لأن فتح الملفات الكبيرة يؤدي في بعض الأحيان إلى ذلك. إذا كان لديك مرفق تريد مشاركته ، فقم بنشره على صفحة ويب وتحويله إلى باك لنك يمكن تتبعه.

قياس اتصالاتك باستمرار وصقلها

يمكن للعملاء أن يكونوا مرنين وقابلين للتكيف عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني أو ولاء الموقع. لذا تأكد من قياس وصقل اتصالاتك باستمرار. ركز على النقر إلى الظهور ، وإلغاء الاشتراك ، ومعدلات الارتداد ، والمعدلات المفتوحة ، وما إلى ذلك ، والاستجابة حسب الحاجة.

إذا لم ينقر أحد على موضوع معين ، فقد تضطر إلى إخراج هذا الموضوع والبحث عن موضوع جديد وأكثر إثارة للاهتمام. ركز على المعدلات المفتوحة وطلبات إلغاء الاشتراك لأنها مقياس مهم للنظر إليه.

 

إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك

إضفاء الطابع الشخصي على موقع الويب الخاص بك عن طريق معرفة عميلك جيدا. إذا كنت سوف ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عملائك ، فاستخدم الأسماء الأولى للقراء والمعلومات الشخصية ذات الصلة المهمة للقارئ. هذا يزيد من معدل الاستجابة الخاصة بك. وبالتالي ، تخصيص قدر الإمكان.

 

وضع إغراء.

ضع في سطور العنوان المغرية على موقع الويب الخاص بك أو سطور الموضوعات المغرية لرسائلك الإلكترونية. هذا سيجعلهم يرغبون في مزيد من القراءة أو فتح بريدك الإلكتروني. حاول ألا تبدو كما لو كنت بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه عن طريق وضع كلمات مثل “عاجل” أو “مجاني”.

عن admin

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *